Gültig ab: 01.06.2025
1. Einleitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent darüber, wie wir bei der Nowmaster GmbH mit Ihren Daten umgehen – insbesondere im Rahmen unserer Website, unserer Beratungstätigkeit sowie der Nutzung von cloudbasierten IT-Dienstleistungen wie ServiceNow.
Wir halten uns an die geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere:
- das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG),
- die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU (soweit anwendbar).
2. Verantwortlicher
Nowmaster GmbH
Sumpfstrasse 26
6312 Steinhausen,
Schweiz
E-Mail: info@nowmaster.ch
3. Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten nur jene personenbezogenen Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen, gesetzlichen oder geschäftlichen Pflichten notwendig sind. Dazu gehören insbesondere:
3.1 Bei Nutzung unserer Website
- Zugriffsprotokolleinträge: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Verwendeter Browser und Betriebssystem
- Cookies und ähnliche Technologien (nur mit Zustimmung, nur bei Bedarf)
3.2 Bei Kontaktaufnahme oder Geschäftsbeziehung
- Name, Firma, Position
- E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse
- Projektbezogene Inhalte (z. B. Anforderungen, Systemdaten, Kommunikationsverläufe)
3.3 Bei Nutzung unserer IT-Dienstleistungen
- Benutzerinformationen innerhalb von IT-Systemen (z. B. ServiceNow)
- Support- oder Projektdaten
- Protokoll- und Zugriffsdaten
4. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich zu folgenden Zwecken:
- Vertragserfüllung und Projektabwicklung
- Kommunikation mit Kunden und Partnern
- Bereitstellung und Optimierung unserer Website und Dienstleistungen
- Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z. B. Aufbewahrungspflichten)
5. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschliesslich, wenn:
- dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. beauftragte Subdienstleister),
- Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
- oder eine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht.
Alle Partnerunternehmen sind zur Einhaltung von Vertraulichkeit und Datenschutz verpflichtet (AVV gem. Art. 9 revDSG / Art. 28 DSGVO).
6. Datenstandorte & Drittstaatenübermittlung
Ihre Daten werden primär in der Schweiz oder im EWR verarbeitet. Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt nur, wenn:
- ein angemessenes Datenschutzniveau vorliegt (bspw. EU-Angemessenheitsbeschluss),
- oder durch geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln, Binding Corporate Rules) sichergestellt ist, dass Ihre Daten geschützt bleiben.
7. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören:
- Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
- Verschlüsselung von Datenübertragungen
- Firewalls, Antivirenlösungen, Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
- Regelmässige Sicherheitsupdates, Backups und Monitoring
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten,
- auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
- auf Datenübertragbarkeit,
- auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (insbesondere bei Direktmarketing),
- sowie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Anfragen richten Sie bitte an: info@nowmaster.ch
9. Aufbewahrung und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. OR, MWSTG). Danach werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf angepasst, z. B. bei neuen gesetzlichen Vorgaben oder Änderungen unserer Prozesse. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website veröffentlicht.
Letzte Aktualisierung: 1. Juni 2025
