Ausgangslage verstehen
Wir prüfen gewachsene Konfigurationen, Prozessbrüche, Integrationen, Datenqualität und Governance-Lücken. So entsteht Transparenz über Reifegrad, Risiken und Potenzial.
Digitale Transformation
Digitale Transformation braucht Plattformklarheit - nicht nur neue Funktionen.
Nowmaster begleitet Unternehmen in der Schweiz dabei, ServiceNow als steuerbare Enterprise Service Management Plattform zu nutzen. Wir verbinden Zielbild, CSDM, CMDB, Prozesse, Governance, Integration und Betrieb zu einer Roadmap, die messbaren Business Value liefert.
StrategieGeschäftsziele, Plattformentscheidungen und Roadmap nachvollziehbar verbinden.
DatenmodellCSDM, CMDB, Discovery und Service-Kontext als Grundlage für Automatisierung stärken.
BetriebGovernance, Adoption und kontinuierliche Optimierung dauerhaft verankern.
Vom Plattformzustand zur Wirkung
Ein Transformationsplan statt einzelner Massnahmen.
Architektur und Datenmodell ordnen
CSDM, CMDB, Service-Modell, Rollen und Plattformstandards werden mit den Geschäftszielen verbunden. Das reduziert Komplexität und macht Automatisierung belastbar.
Messbaren Wert liefern
Roadmap, Backlog, KPIs und Betriebsmodell sorgen dafür, dass Umsetzung, Akzeptanz und Nutzen sichtbar zusammenlaufen - auch nach dem Go-live.
Nowmaster Blueprint
Wir führen Transformation entlang klarer Entscheidungen.
Die Nowmaster-Methodik macht aus einer ServiceNow-Implementierung ein steuerbares Programm: mit eindeutigen Verantwortlichkeiten, nachvollziehbarer Architektur, schlanker Delivery und messbarer Wirkung im Betrieb.
Zielbild & Business Case
Prioritäten, Stakeholder, Nutzenlogik und Entscheidungsgrundlagen werden früh geklärt.
CSDM, CMDB & Integration
Datenmodell, Service-Struktur und Schnittstellen werden so gestaltet, dass die Plattform wartbar bleibt.
Delivery & Betriebsmodell
Agile Umsetzung, Quality Gates, Wissensaufbau und Governance sichern nachhaltige Plattformfähigkeit.
Warum Transformation stockt
Die häufigsten Bremsen liegen selten im Tool allein.
Viele Digitalisierungsvorhaben verlieren Wirkung, wenn Zielbild, Datenmodell, Prozessverantwortung und Betriebsführung nicht zusammenpassen. Nowmaster setzt genau dort an: problem-first, strukturiert und mit Blick auf messbare Ergebnisse.
01Unklares Zielbild
02Schwache Datenqualität
03Zu wenig Governance
Transparenz schaffen
Wir machen Plattformzustand, Prozessbrüche, Integrationsabhängigkeiten und technische Schulden sichtbar.
Prozesse verbinden
ITSM, ITOM, ITAM, SecOps und Business-Workflows werden nicht isoliert betrachtet, sondern entlang der Wertströme.
Datenqualität erhöhen
CMDB, CSDM, Discovery und Service Mapping schaffen den Kontext, den Automatisierung und Reporting brauchen.
Operating Model klären
Rollen, Verantwortlichkeiten, Guardrails und Entscheidungswege werden so definiert, dass die Plattform skalierbar bleibt.
Adoption sichern
Wir verbinden technische Delivery mit Schulung, Kommunikation und konkreten Quick Wins für die Fachbereiche.
Business Value messen
KPIs, Health Checks und kontinuierliche Reviews zeigen, ob die Transformation Wirkung im Betrieb entfaltet.
Digitale Transformation Tracks
Gezielte Einstiege für konkrete Plattformthemen.
01
Beratung Schweiz
Architektur, Roadmap, Umsetzung und Stakeholder-Führung.
02CMDB & CSDM
Datenmodell, Service-Kontext, Discovery, Service Mapping und Datenqualität.
03Health Check
Schneller Reifegrad-Check mit Risiken, Quick Wins und priorisierter Roadmap.
04Managed Services
Betrieb, Upgrades, Plattformpflege und kontinuierliche Optimierung.
05AI Governance
Sichere Automatisierung, nachvollziehbare AI-Ergebnisse und kontrollierte Nutzung.
Nächster Schritt
Starten Sie mit einem Platform Health Check.
In einem kompakten Assessment prüfen wir Plattformreife, Datenqualität, Governance, Integrationen und Business-Value-Logik. Danach wissen Sie, wo schnelle Wirkung möglich ist und welche Entscheidungen zuerst getroffen werden sollten.
ReifegradAktuelle Plattformfähigkeit und Risiken sichtbar machen.
Quick WinsKonkrete Verbesserungen mit kurzer Umsetzungszeit priorisieren.
RoadmapEntscheidungen, Abhängigkeiten und nächste Schritte strukturieren.
Bereit für den nächsten Schritt?
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